1. القبول بالشروط
باستخدامك لمنصة ريادة الرقمية (app.riyadah.org.sa) أو نظام نبأ
CRM (nabaa.riyadah.org.sa)، فإنك تُقرّ بقراءتك وفهمك وموافقتك
على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.
2. وصف الخدمة
- منصة ريادة الرقمية: نظام لتسجيل المستفيدين والتقديم على البرامج التدريبية والتطوّعية لجمعية ريادة
- نبأ CRM: نظام إدارة علاقات الموظفين مع المستفيدين، يشمل المكالمات والتذاكر والملاحظات والتحليلات الذكية
- مزامنة Google Contacts (اختياري): ميزة في نبأ تسمح للموظف بربط حسابه الشخصي على Google لمزامنة جهات الاتصال
3. المستخدمون المخوّلون
- المستفيدون: مواطنون ومقيمون في المملكة العربية السعودية مسجّلون في برامج ريادة
- الموظفون: موظفو جمعية ريادة المخوّلون بإدارة المستفيدين والمكالمات
- المشرفون: مديرو الفروع والإدارة العامة
الوصول للنظام يتطلّب حساباً مُعتمداً مسبقاً من الإدارة.
4. الاستخدام المقبول
يلتزم المستخدم بـ:
- الإفصاح ببيانات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل أو التحديث
- عدم محاولة الوصول لحسابات الآخرين أو بياناتهم
- عدم استخدام النظام لأغراض غير قانونية أو احتيالية
- عدم تحميل ملفات تحتوي على فيروسات أو محتوى ضار
- احترام خصوصية المستفيدين الآخرين
- للموظفين: الالتزام بسرية البيانات وعدم مشاركتها خارج النظام
5. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بـنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر عن SDAIA. تفاصيل المعالجة موثّقة في سياسة الخصوصية.
النظام مستضاف بالكامل داخل المملكة العربية السعودية. لا يتم نقل البيانات خارج المملكة إلا للأطراف الثالثة المحدودة المذكورة في سياسة الخصوصية.
6. مزامنة Google Contacts (للموظفين فقط)
6.1 الموافقة الصريحة
ربط حسابات Google الشخصية اختياري بالكامل. يتم بقرار شخصي من الموظف، وبموافقة صريحة عبر شاشة OAuth الرسمية من Google.
6.2 الصلاحيات المطلوبة
auth/contacts— لإنشاء وتحديث جهات اتصال على حساب الموظفauth/userinfo.email— للتعرّف على البريد المربوط فقط
6.3 الالتزام باتجاه واحد
نلتزم بدفع البيانات فقط من نظامنا إلى Google. لن نقرأ ولن نسحب أبداً جهات اتصال الموظف الشخصية. هذا الالتزام منصوص عليه برمجياً في الكود ومراجَع في التدقيق الأمني.
6.4 حق إلغاء الربط في أي وقت
للموظف الحق في إلغاء الربط فوراً من صفحة الإعدادات أو من صفحة Google permissions. عند الإلغاء، نحذف الـ tokens فوراً من قواعد بياناتنا.
7. الملكية الفكرية
جميع حقوق النظام، التصاميم، الشعارات، والمحتوى الفني محفوظة لـ جمعية ريادة لبناء وتطوير القدرات الشبابية. لا يحق للمستخدم إعادة استخدام أو نشر المحتوى دون إذن خطّي مسبق.
8. المسؤولية والضمانات
- نسعى لتوفير الخدمة بشكل مستمر، لكن لا نضمن استمرارها دون انقطاع
- نُجري صيانة دورية قد تتسبب بانقطاع مؤقت
- الجمعية غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام النظام من قِبل المستخدم
- الجمعية غير مسؤولة عن انقطاع خدمات الأطراف الثالثة (Google, ElevenLabs, إلخ)
9. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط دورياً. التحديثات الجوهرية تُعلَن عبر النظام وتدخل حيز التنفيذ بعد 7 أيام من الإعلان. الاستمرار في استخدام النظام بعد المدة يعتبر موافقة على الشروط الجديدة.
10. القانون الحاكم وحلّ النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام النظام يُحلّ ودياً أولاً، وإن تعذّر، فعبر المحاكم المختصة في مدينة الرياض.
11. التواصل
- البريد الإلكتروني: info@riyadah.org.sa
- الجوال: 0542910500
- الموقع: riyadah.org.sa